“Chers Madame et Monsieur Genton,

Par cette lettre, je tiens à vous remercier très sincèrement de votre engagement auprès de nos enfants malades du foie et nous, leur famille, leurs parents.

Quelques jours avant que Léopold ne reçoive sa greffe, j’avais quitté sa chambre d’hôpital ou je dormais à ses côtés depuis de nombreuses semaines. En effet, mon mari Pierre-Alexandre et nos 2 autres garçons Paul et Victor me rejoignaient enfin sur Genève car les enfants étaient en vacances scolaires.

C’est donc grâce à vous et à vos appartments que nous avons pu nous retrouver en famille, [c’est alors qu’est intervenu] ce coup de téléphone de Barbara Wildhaber, très tardivement dans la soirée, qui nous annonçait que Léopold serait très probablement greffé le lendemain, le 24 février 2010. C’est ainsi que pendant ces 2 semaines de congé scolaires des enfants nous avons pu, en famille, préparer et nous soutenir en vue de cette opération si compliquée.

Nos enfants, très petits encore, avaient leurs jouets dans l’appartement et nous y mangions comme à la maison. Quelle chance de n’avoir pas été obligés de passer ces moments si chargés d’émotions dans un hôtel sans vie. Vos appartements “portent” l’atmosphère de toutes les personnes, parents et enfants, qui y sont passés.

Au retour de mon mari et de nos enfants à Zürich où leur école reprenait, je suis restée seule dans l’appartement et j’avoue que cela m’a bien aidé à me ressourcer, à me reposer, à reprendre de l’énergie nécessaire pour affronter le stress et les angoisses post-opératoires.

En revenant à Genève par la suite pour chaque visite à l’hôpital, savoir que nous avions la possibilité de dormir dans un appartement impeccable avec tout le confort nécessaire a toujours contribué à rendre ces séjours beaucoup plus agréables. 

Quand Léopold était tout petit, l’hygiène était très importante et nous nous sommes toujours sentis en pleine “sécurité sanitaire” dans vos appartements. Nous vous en sommes extrêmement reconnaissants.

Et puis ces appartements nous ont apportés une autre chose inattendue. 

En effet, nous avons pu y organiser des rencontres qui se sont transformées en amitiés très fortes. Précisément, lors de la visite des 2 ans de greffe de Léopold, j’ai proposé à deux soignants  du service de pédiatrie de passer la soirée et de dîner avec nous la veille du jour d’hospitalisation. 

Cela nous a permis de nous connaître dans un milieu autre que celui de l’hôpital et cela a permis à Léopold de voir ses soignants autrement qu’avec des vêtements blancs. Nous sommes devenus très proches de ces deux personnes, de leur propre famille, et nous avons ensuite partagé avec nos familles respectives des promenades et des dîners à Genève, ou ailleurs.

Lors de nos dernières visites annuelles, nous avons même dormi chez l’une d’elles. C’est pour cette raison que nous n’avons pas “visité” vos appartements depuis quelques années.

Voilà, nous vous remercions immensément pour votre énergie, que vous avez dédiée au service de familles comme la nôtre, marquée par des moments de vie très difficiles. J’ai appris lors de notre dernière conversation téléphonique que vous-même aviez connu des moments tragiques avec vos enfants. Je vous remercie pour ce partage.

Je voulais que vous sachiez que cette énergie et votre dévouement ont été hautement appréciés.

Je vous remercie du fond du plus profond du coeur,

Prenez soin de vous, »

Zürich